“每天醒来的第一件事就是打开‘乐享汇’APP浏览一下，小到当天食堂的菜谱、活动通知，大到职工诉求解决情况……”作为乐享汇职工关爱平台的忠实粉丝，大陆汽车电子（长春）有限公司（以下简称为大陆汽车电子）职工张敏对它赞不绝口，“这就是个宝藏APP，不仅可以在平台上办事、学习垒富优配，还可以参与普惠活动、解决困难等，指尖一触就能享受到‘娘家人’提供的便捷服务。”
大陆汽车电子成立于1995年，是世界五百强德国大陆集团在长春投资的高新技术企业。现有员工1700多人。
多年来，让职工们能够便捷地享受到可感可知、可达可得的服务,是大陆汽车电子始终坚持不懈的重点工作之一。2024年初，在长春市总工会的指导下，大陆汽车电子创新打造“六维一体”的乐享汇职工关爱平台。以移动端小程序为载体，借助数智化手段，集成思想引领、生活服务、民主管理等六大功能模块，构建“即时响应+情感激励+线上线下联动”机制，实现职工服务的精准化、高效化与科学化。
建立企业新闻推送机制垒富优配，通过精准的消息推送算法，实现公司公告1分钟内全员触达覆盖95%以上职工。自平台上线以来，累计发布企业新闻、活动通知等资讯28条，开展线上投票活动9场，报名参与活动的职工超1890人次。工会通过发布信息，组织职工参与民主投票，显著增强了企业运营的透明度和职工的参与感。
整合班车路线图实时查询功能，让职工实时掌握10余条通勤线路班车动态，合理规划出行路线；食堂每周菜单实时更新，丰富多样的菜品信息提前知晓；创新开设二手交易“跳蚤市场”，让大家在工作之余感受温暖与便利。
职工通过线上平台、线下座谈等多元渠道，将工作生活中的各类诉求、建议及时“上传”，企业针对诉求迅速响应，简单问题5个工作日内答复，复杂问题14个工作日内闭环解决，并邀请职工对处理过程和结果进行评价，形成“收集-处理-反馈-评价”的完整闭环。
“这种上传下达的高效模式，既保障了职工声音直达管理层，又推动企业决策与措施精准落地，让职工切实感受到被重视、被尊重，有效提升企业管理效能与职工满意度。”工会主席卜英奇说。
“因为平台，职工们彼此‘关注’‘交流’多了，自发建群开展各类活动。”公司人力资源部工作人员刘旭介绍，目前已成功组建摄影、骑行、读书等15个兴趣社群，年均开展线上线下活动30场。
此外，平台首创“徽章积分双激励”体系，为职工颁发涵盖“服务年限”“劳动模范”“技术专家”等十多类电子荣誉徽章，将思政教育巧妙融入日常工作场景；职工还可相互发送感谢卡，“感谢卡”功能有效促进跨部门协作，职工之间的协作次数同比增加了25%。
以数智技术为驱动，大陆汽车电子全周期服务让职工触手可及。工会的温暖从“指尖”直抵职工的“心尖”。乐享汇平台年访问量73000多人次，平台通过思想引领、生活服务等多维度优化，推动整体满意度从4.3提升至4.4。95%的徽章获取率带动职工创新成果增长30%，新职工留存率提升18%，人才保留占比提高25%，切实成为提升职工幸福感、激发企业活力的核心引擎。
（劳动新闻记者 雨航）垒富优配
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